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项目管理知识体系

神州巨龙项目管理中心上世纪50年代到80年代,项目管理主要应用于军事和建筑业。由于项目管理能够处理很多领域的复杂问题,并能够实现更高的工作效率,因此从上世纪70年代末80年代初开始,项目管理就被逐渐应用于电讯、计算机、软件、投资银行和能源等各个行业。

1969年,美国项目管理学会(PMI)成立。人们慢慢开始讨论能否将项目管理中的一些共性编制成标准。在20世纪80年代初,PMI率先提出了项目管理的知识体系PMBOK,该知识体系将项目管理划分为九个知识领域,即:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和集成管理。PMI组织了200多位世界各国项目管理专家历经四年完成该知识体系的第一版,可谓集世界项目管理界精英之大成,避免了一家之言的片面性。每隔四年,来自世界各地的项目管理精英们会重新审查并更新PMBOK的内容,使它始终保持权威的地位。

项目是由各种过程组成的,这些过程可分为两类:一是与项目管理有关的过程,涉及项目组织和管理;二是与产品有关的过程,涉及具体的项目产品生成。这两类过程结合起来,才能完成整个项目活动。PMBOK把项目管理过程分为五类:

1、启动。成立项目组开始项目或进入项目的新阶段。启动是一种认可过程,用来正式认可一个新项目或新阶段的存在;

2、计划。定义和评估项目目标,选择实现项目目标的最佳策略,制定项目计划;

3、执行。调动资源,执行项目计划;

4、控制。监控和评估项目偏差,采取纠正行动,保证项目计划的执行,实现项目目标;

5、结束。正式验收项目,使其按程序结束。

每个管理过程包括输入、输出、所需工具和技术,各个过程通过各自的输入和输出相互联系,构成整个项目管理活动。根据重要程度,PMBOK把项目管理过程分为核心过程和辅助过程两类。核心过程指大多数项目都必须具有的项目管理过程,它们具有明显的依赖性,在项目中的执行顺序也基本相同。辅助过程指那些项目管理过程中可取舍的项目管理过程。在PMBOK中,核心过程共17个,辅助过程共22个。

总之,PMBOK一共包括39个项目管理过程,按所属知识领域分为九类,按时间逻辑分为五类,按重要程度分为两类。如表一所示,其中斜体为辅助过程。

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